안녕하세요.
땅콩프레스입니다.

우선 답변이 늦어진 점 죄송합니다.

사은품을 못받으셔서 문의 주셨군요!

크레용백 같은 경우는 선착순으로 주문주신 분에 한해 드린 것이라 조기 마감이 되었었고

손장난감은 공지해 드린 날짜까지 발송 해드렸습니다.

몇시간 차이로 사은품을 드릴 수 있었던 경우와 모두 소진된 경우가 발생해 정확한 상황은 파악하기가 힘들지만

누락되었을 경우도 발생할 수 있으시

고객님께 따로 연락드리고 적절한 조치를 취해 드리겠습니다.

기대 하셨던 부분이 있으셨을 텐데 이용에 불편을 드려 죄송하고

브랜드를 찾아주심에 다시한번 감사드립니다. :)

 [ Original Message ]

저번 금요일에 구버크레용 2개 주문했었는데요, 오늘 인스타그램 보니 어제 주문건까지 크레용백과 손장난감 준다고 하셨는데,

지난 토요일에 택배 받았을 때 사은품은 없었는데요. 크레용백도 따로 주문한 건이고,

색칠용 종이가 한장 들어있었습니다. 그게 손장난감인가요??!

답변 부탁드릴게요!!